Кого ми шукаємо:
• Ступінь бакалавра в галузі IT, комп’ютерних наук, кібербезпеки або суміжних сферах буде плюсом
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate є обов’язковою
• Навички організації та управління часом, здатність ефективно пріоритизувати завдання
• Досвід роботи з інструментами для обробки IT-заявок
• Увага до деталей та точність
• Хороші навички усної та письмової комунікації
Бажано мати:
• Досвід роботи з G Suite
• Досвід роботи з системою Service Desk (GLPI)
Що ти будеш робити:
• Перша лінія підтримки з IT-питань та вирішення проблем з обладнанням і програмним забезпеченням
• Управління обліковими записами користувачів, доступами та правами на IT-ресурси
• Забезпечення відповідності IT-систем політикам безпеки
• Відстеження та управління IT-активами, включаючи інвентаризацію обладнання та ПЗ
• Створення документації та інструкцій для співробітників
Що ми пропонуємо:
• Доступ до занять з англійської через платформу Preply для покращення мовних навичок (після завершення випробувального терміну)
• Отримання знань і практичних навичок через оплачувані компанією курси та сертифікації
• Безкоштовна телемедицина для експертних медичних консультацій та порад
• Оплачувані понаднормові через систему відстеження часу Insightful